Política de privacidad

Esta política explica qué datos personales tratamos cuando usas ClipperTok, para qué, con qué base jurídica, quién más los recibe y cómo puedes controlarlos.

Última actualización: 7 de septiembre de 2026

1.Quién es el responsable del tratamiento

El responsable de los datos que se tratan a través de ClipperTok es:

Dato	Valor
Titular	[NOMBRE O RAZÓN SOCIAL]
NIF / CIF	[NIF / CIF]
Domicilio	[DOMICILIO COMPLETO]
Correo de contacto	soporte.momentoclip@gmail.com
Sitio web	clippertok.es

Puedes dirigirte a nosotros por cualquier cuestión relativa a tus datos, incluido el ejercicio de tus derechos, escribiendo a soporte.momentoclip@gmail.com.

2.Qué datos tratamos

Tratamos únicamente los datos necesarios para prestarte el servicio:

Datos que nos facilitas al registrarte: nombre de usuario, dirección de correo electrónico, número de teléfono y contraseña. La contraseña se guarda siempre cifrada mediante una función de hash (bcrypt) y no es legible ni recuperable por nosotros. El teléfono se utiliza como identificador único de tu cuenta y te permite iniciar sesión con él en lugar del correo: no enviamos SMS ni lo usamos para comunicaciones comerciales.
Datos que se generan al usar el servicio: los canales de Twitch o Kick a los que te suscribes, el plan que tienes seleccionado, tus preferencias de notificación y de formato de edición, la imagen de marca de agua (sticker) si decides subir una, y el historial de clips que se te han entregado y descargado.
Datos técnicos: dirección IP y registros del servidor (fecha, hora y recurso solicitado), generados automáticamente al conectarte, así como las cookies técnicas descritas en el apartado 9.
Notificaciones en el navegador: si las activas, guardamos la dirección del punto de entrega (endpoint) que genera tu navegador y las claves criptográficas asociadas, imprescindibles para hacerte llegar el aviso.

Qué NO tratamos. No tratamos datos de tarjetas bancarias: el servicio se encuentra en fase gratuita y no existe pasarela de pago. Tampoco utilizamos herramientas de analítica, seguimiento publicitario ni elaboración de perfiles con fines comerciales, y no tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti.

3.Para qué usamos tus datos y con qué base jurídica

Finalidad	Base jurídica
Crear y mantener tu cuenta, gestionar tu plan y entregarte los clips editados.	Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
Avisarte por correo electrónico cuando tienes clips nuevos o hay incidencias con tu cuenta.	Ejecución del contrato. Puedes desactivar los avisos no imprescindibles desde Ajustes.
Enviarte notificaciones al navegador o al dispositivo.	Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento.
Mantener la seguridad del servicio, prevenir abusos y usos fraudulentos, y conservar registros técnicos.	Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
Atender tus solicitudes y ejercicios de derechos.	Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
Emitir y conservar facturas, cuando el servicio pase a ser de pago.	Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD).

4.Quién más accede a tus datos

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Solo acceden a ellos los proveedores que necesitamos para que el servicio funcione, actuando como encargados del tratamiento y únicamente siguiendo nuestras instrucciones:

Proveedor	Para qué y dónde
Hetzner Online GmbH	Alojamiento de la aplicación y de la base de datos. Servidores situados en la Unión Europea (Alemania y Finlandia).
Google Ireland Ltd. / Google LLC	Envío de los correos del servicio a través de su servidor de correo saliente.
Proveedores de notificaciones del navegador (Google, Mozilla, Apple, según el navegador que uses)	Entrega de las notificaciones push. Solo reciben la dirección de entrega y el mensaje, no tu identidad.

Twitch y Kick no reciben tus datos personales. ClipperTok consulta sus interfaces públicas para obtener información de los canales (nombre, imagen, si están emitiendo) y para recibir avisos de inicio de directo. En esas consultas no se les comunica quién eres ni a qué canales te has suscrito.

Además, podremos comunicar datos cuando exista una obligación legal de hacerlo, por ejemplo a requerimiento de un juzgado, de las fuerzas y cuerpos de seguridad o de la Administración tributaria.

5.Transferencias internacionales

El alojamiento y la base de datos permanecen en la Unión Europea. El envío de correo y la entrega de notificaciones pueden implicar el acceso a datos por parte de proveedores establecidos en Estados Unidos. Dichas transferencias se amparan en los mecanismos previstos en el capítulo V del RGPD: el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., cuando el proveedor está adherido, o cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

6.Cuánto tiempo conservamos los datos

Dato	Plazo de conservación
Datos de tu cuenta	Mientras la cuenta esté activa. Si la cancelas, se eliminan o se anonimizan, salvo lo que debamos conservar por obligación legal.
Archivos de vídeo de los clips	Aproximadamente 35 días desde su generación. Después se eliminan automáticamente del servidor para liberar espacio, aunque conservemos el registro de que se te entregaron.
Registros técnicos y de seguridad	El tiempo necesario para detectar y analizar incidencias, tras lo cual se eliminan o se agregan de forma que no te identifiquen.
Suscripciones a notificaciones	Hasta que las desactivas, borras la cuenta o el navegador invalida la suscripción.
Documentación fiscal y contable	Cuando el servicio pase a ser de pago, los plazos que exija la normativa mercantil y tributaria.

7.Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

Acceso: saber qué datos tenemos sobre ti.
Rectificación: corregir los que sean inexactos o estén incompletos.
Supresión: pedir que los eliminemos cuando ya no sean necesarios.
Limitación: pedir que suspendamos su tratamiento mientras se resuelve una reclamación.
Portabilidad: recibir en un formato legible los datos que nos hayas facilitado.
Oposición: oponerte a los tratamientos basados en nuestro interés legítimo.
Retirar el consentimiento: en los tratamientos que se basen en él, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercerlos, escríbenos a soporte.momentoclip@gmail.com indicando qué derecho quieres ejercer. Responderemos en el plazo de un mes. Podemos pedirte que acredites tu identidad si existen dudas razonables de que la solicitud proviene de ti.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid — www.aepd.es), que es la autoridad de control competente.

8.Edad mínima

El servicio no está dirigido a menores de 14 años, edad a partir de la cual la normativa española permite consentir el tratamiento de datos personales por sí mismos. Al registrarte declaras tener al menos 14 años. Si detectamos una cuenta de un menor de esa edad sin el consentimiento de quien ostente su patria potestad o tutela, la eliminaremos.

9.Cookies

ClipperTok utiliza únicamente cookies técnicas, imprescindibles para que el servicio funcione. No usamos cookies analíticas, publicitarias ni de terceros, y por eso no te mostramos un aviso de consentimiento de cookies: la normativa exime de él a las estrictamente necesarias para prestar un servicio que has solicitado.

Cookie	Para qué sirve
refreshToken	Mantener tu sesión abierta entre visitas sin que tengas que volver a escribir la contraseña. Es de tipo HttpOnly, por lo que no es accesible desde el navegador.
ct_media	Autorizar la reproducción de tus propios clips en el reproductor. Está limitada a la ruta de los archivos de vídeo y tiene una duración corta.

Puedes borrar estas cookies desde tu navegador, pero en ese caso se cerrará tu sesión y el reproductor dejará de funcionar hasta que vuelvas a iniciarla.

10.Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo: todo el tráfico va cifrado con TLS, las contraseñas se almacenan con una función de hash diseñada para ello, la base de datos y los servicios internos no están expuestos a Internet, y el acceso a los sistemas está restringido a quien lo necesita para operarlos. Ningún sistema es invulnerable, pero si se produjera una brecha que suponga un riesgo para tus derechos te informaremos y lo notificaremos a la autoridad de control en los plazos legalmente previstos.

11.Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política si cambian el servicio o la normativa. La fecha de la última revisión figura al principio del documento, y si los cambios afectan de forma sustancial a cómo tratamos tus datos te lo comunicaremos por correo electrónico o mediante un aviso visible en la aplicación antes de que surtan efecto.

Consulta también nuestros términos y condiciones, que regulan el uso del servicio.